Elevator Q : Qui a été le premier client d’ELEVATOR et comment l’opportunité s’est-elle présentée?
R : J’ai décroché mon premier gros client un mois après ma création de société, il s’agissait de Mark’s (anciennement Mark’s Work Wearhouse). J’ai continué a travaillé pour eux alors qu’ils développaient leur portefeuille, nécessitant alors encore plus de services diversifiés de notre part pendant près de neuf ans. Je suis tombée sur cette entreprise grâce à ma mère! Elle avait écouté une entrevue de la CBC enregistrée depuis le siège social de Calgary, et m’a fait savoir que l’entreprise avait besoin d’aide (communication, rafraîchissement d’image, etc.). J’ai donc appelé le président et il se trouve qu’il envisageait déjà les Relations Publiques. Le timing est essentiel dans notre industrie! Notre approche s’est alignée sur la vision de son équipe et nos entreprises ont construit une relation vraiment synergique – le travail fut rude mais j’y ai pris beaucoup de plaisir.
Q : Remontons 20 ans en arrière, quelle était votre vision pour ELEVATOR ?
R : Ce n’était pas ce que finalement nous sommes devenus, c’est certain. Qui aurait pu imaginer l’impact que la technologie aurait sur le secteur des communications. Je n’aurais jamais imaginé que le réseautage deviendrait aussi numérique. J’avais une vision, et un rêve, de diriger une entreprise avec des personnes avec lesquelles j’aimais vraiment travailler et dont j’apprenais chaque jour. J’ai vraiment de la chance d’avoir atteint ce rêve. J’étais également déterminée à attirer des entreprises qui seraient stimulées par un soupçon de pensée non conventionnelle et qui auraient la confiance nécessaire pour prendre des risques. Si l’on regarde les vingt dernières années, nombre de nos clients sont d’envergure mondiale. Nous n’avons jamais eu l’intention d’être une agence à l’emporte-pièce. Nous allions diriger avec intelligence et passion et nous engager à ne jamais cesser de tester les modèles de mesure pour nous rapprocher le plus possible de la garantie du retour sur investissement.
Q : Quelles sont les trois leçons les plus importantes que vous avez apprises en tant qu’entrepreneur ?
R :
- La force d’une équipe qui fait des étincelles est vraiment imparable.
- Ne vous contentez jamais d’une réponse négative.
- Suivez votre instinct.
Q : Quelle a été la partie la plus agréable de votre parcours entrepreneurial ?
R : Je continue d’adorer construire, ajouter de nouvelles personnes à notre équipe, ouvrir de nouveaux bureaux et percer dans de nouveaux secteurs. Avoir la possibilité de piloter des idées audacieuses et de travailler sur des campagnes et des projets intéressants a été extrêmement gratifiant et je n’arrive absolument pas à croire que cela fait maintenant 20 ans. J’adore diriger une équipe et apprendre d’elle, partager des défis ainsi que des rires et des bons moments!
Q : Quelle est la chose que vous auriez aimé que quelqu’un vous dise, il y a 20 ans?
R : J’aurais aimé que quelqu’un me dise de ne jamais douter de moi-même et de mettre en pratique ce que je préconise à mes clients. Il m’aura fallu vingt ans pour trouver le courage de commencer à faire ma propre promotion et celle de mon entreprise. Peut-être est-ce parce que quelque chose m’a toujours manqué jusqu’à présent ? Qui sait, mais pour ce que ça vaut, j’ai vraiment l’impression que c’est notre moment de briller et les choses vont assurément vers le haut pour ELEVATOR. Je suis reconnaissante et je remercie tous ceux qui nous soutiennent.